2024年 11月 08日 星期五
 
 

售後服務:
 
本條款保固標的,僅適用於消費者於台灣地區購買之原廠產品(新品),特價品、整新品或境外購買之產品,概依當時所附之保固條件為準;超出保固服務範圍或期限者,其維修,收費事宜,依產品原廠服務規範。
消費者自購買實體產品七日內,發生產品不良或故障時,憑銷售憑證,並備齊配件,以原包裝,向原經銷商更換新品.逾期則以維修方式處理。資訊產品則不適用七日鑑賞期服務規範。
新品外觀瑕疵,若屬於人為疏忽,不得請求本公司更換新品。
產品送修時,請以原廠包材或適當材料(如紙箱,氣泡袋或保麗龍等)包裝,如係因包裝不當導致運送中發生之損壞,本公司恕不提供保固。
保固期內送修之產品,若無法修復時,本公司得更換良品或替代品。
產品因下列之原因發生不良或損壞,不在保固範圍:
1. 天災,意外,或人為疏忽
2. 違反產品手冊之使用提示
3. 組裝不當
4. 使用未經認可之配件
5. 超出允許使用之環境
6. 私自拆解結構
7. 非正常使用
8. 線路或零件氧化
9. 當做測試設備使用
   
隨機之耗材,贈品及包材等均不在保固範圍之列。
   
保固期內,送修者,請將發票影本連同產品包裝妥當。
   
MONEY LINK所提供的即時簡訊服務若因系統因素而造成簡訊發送失誤,我們將會補上簡訊則數,但不另退費,會員自行設定錯誤導致的誤發,則不補送簡訊則數。


關於退貨:

依依照消費者保護法規定,於MONEY LINK線上購物之消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益(資訊產品不在此約定範圍內)。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝( 保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。但已拆封之電腦軟體、程式、資訊、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD商品,以及商品銷售網頁除上特別載明之商品,均不接受退訂。得退貨時請先以線上客服信箱填寫退貨資訊,依申請次日起1個工作天內我們將審核案件,通過審核後即E-mail回覆通知,並委託宅配公司於 5個工作天內電話連絡前往取回商品,敬請保持電話暢通,並且原商品備妥,宅配取件後即提供簽收單據予您留存,(宅配公司僅收件,商品由特約廠商驗收)。請將商品無損及完整包裝,連同配件贈品,勿缺件,外盒勿損毀,請以廠商寄送時的包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。(到貨七天期限內申請,逾期未辦理將無法銷退。)


收到退回商品確認無誤後,7個工作天內退款,退款日當天會發送mail通知函。如退款當中有需資料文件(如公司戶發票),再敬請協助提供我們收到之發票敬請掛號寄回至
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